In questa sezione troverai un aiuto concreto alle tue difficoltà con il computer.
A destra il pulsante per richiedere la teleassistenza con il supporto tecnico di NTS Informatica.
Sotto potrai trovare le ultime novità in materia di problemi riscontrati e risolti nonchè articoli con indicazioni sull'uso dei principali programmi.
Dopo l'ultimo aggiornamento alla versione 20H2 si sono registrati frequenti problemi in fase di stampa. Il risultato più gettonato è una schermata blu e l'obbligo di riavviare il pc. Contatta l'assistenza per una soluzione al problema
È disponibile un nuovo aggiornamento cumulativo per Windows 10. Microsoft ha infatti appena rilasciato l’aggiornamento cumulativo per l’attuale versione ufficiale del suo sistema operativo e quelle precedenti. Come al solito è disponibile tramite Windows Update. Prende il nome di KB5000802 e porta con sé ulteriori correttivi, miglioramenti della stabilità, della sicurezza e dell’esperienza di aggiornamento a Windows 10.
Dallo 1 luglio, l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) ha richiesto, per motivi di sicurezza, a tutti i gestori di Posta Elettronica Certificata di attivare il protocollo di crittografia TLS 1.2 in sostituzione delle precedenti versioni 1.1 e 1.0. Per garantire la massima affidabilità, il nuovo protocollo di crittografia è compatibile solamente con le versioni più aggiornate di browser e sistemi operativi e non consentirà l’accesso al servizio PEC nel caso di utilizzo di un browser o sistema operativo non in linea con i requisiti minimi richiesti.
Se si è verificato qualche problema con la PEC, contattaci.
E' Microsoft stessa a riconoscere che utilizzare Internet Explorer per la navigazione in Internet, invece dell'utilizzo esclusivamente per accedere ad applicazioni specifiche, non è consigliabile. Internet Explorer non è più pensato per essere utilizzato per la navigazione quotidiana: non offre né compatibilità con le ultime tecnologie, né i necessari aggiornamenti di sicurezza che permettono di navigare in tranquillità.
Windows 7 da qualche giorno mostra il messaggio "Questa copia di Windows non è autentica". Microsoft ha spiegato che il problema non è stato provocato dagli aggiornamenti rilasciati nel corso del "patch day" di gennaio 2019 bensì da una modifica apportata lato server dai tecnici dell'azienda di Redmond. Se si è verificato questo problema, contattaci
